CURSO MANEJO DE CONFLICTOS
OBJETIVO GENERAL
Distinguir los criterios y conocimientos necesarios para resolver conflictos en la vida laboral. Identificar un problema que puede transformarse en conflicto y detectar las causas detrás de los conflictos más comunes, desarrollando formas de minimizar su ocurrencia.
INICIO Y FINALIZACIÓN CURSO
01 de agosto de 2022
31 de agosto de 2022
MÓDULOS
Módulo I: Bases conceptuales de los conflictos
Módulo II: Comunicación y estilo de afrontamiento de conflictos
Módulo III: Aptitudes de la inteligencia emocional para el liderazgo y manejo de conflicto
Módulo IV: Técnicas y herramientas para enfrentar el conflicto.
EVALUACIÓN
Indicaciones generales para las evaluaciones
-Durante el desarrollo del curso, l@s participantes deberán realizar cuatro (4) Ejercicios Evaluados:
1.-Individual TEST DE FORMAS DE ENFRENTAR EL CONFLICTO
2.-Trabajo grupal CAUSAS DE CONFLICTOS LABORALES
3.-Individual INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA EL LIDERAZGO
4.-Trabajo final APLICACIÓN DE TÉCNICA PARA MANEJO DE CONFLICTO
Fecha máxima entrega Trabajo N° 1: 5/08/2022
Fecha máxima entrega Trabajo N° 2: 12/08/2022
Fecha máxima entrega Trabajo N° 3: 22/08/2022
Fecha máxima entrega Trabajo N° 4: 29/08/2022
Fecha de entrega de nota final será enviada el martes 6/09/2022
Los trabajos serán retroalimentados por las tutoras y cualquier duda deberá hacerse llegar a través del correo, cursos.HSM.Q@tphconcepcion.com
Porcentajes sobre la nota final:
Trabajo 1: 25% de la Nota Final
Trabajo 2: 25% de la Nota Final
Trabajo 3: 25% de la Nota Final
Trabajo 4: 25% de la Nota Final
Contacto dudas, consultas y envíos de trabajos evaluados a:
cursos.HSM.Q@tphconcepcion.com
WhatsApp: +56 9 88510583
Tutoría y WhatsApp
Respuestas de 9.00 a 18.00 hrs.
Tutora/Facilitadora
Patricia Yévenes Carrasco
